Su sample.now puoi scegliere tra diversi metodi di pagamento sicuri, tra cui carta di credito, bonifico bancario, PayPal, Amazon Pay, Apple Pay e Google Pay, in base alle opzioni disponibili al momento del checkout.

I pagamenti online vengono gestiti tramite sistemi affidabili e possono richiedere verifiche aggiuntive, come l’autenticazione 3D Secure o la conferma tramite l’app della propria banca.

Prima di completare l’acquisto potrai controllare l’importo totale, i costi di spedizione e selezionare il metodo di pagamento più comodo per te.

La protezione acquisti offre un livello di sicurezza aggiuntivo per gli ordini effettuati su sample.now, soprattutto nel caso di acquisti di valore elevato o forniture complete.

In base al metodo e al canale di acquisto utilizzato, l’ordine può beneficiare delle garanzie previste da servizi esterni come Trusted Shops o dalla piattaforma di vendita scelta. Queste tutele possono offrire supporto in caso di problemi relativi alla consegna, alla merce ricevuta o a eventuali rimborsi, secondo i termini e i limiti stabiliti dal singolo servizio.

La protezione acquirenti non sostituisce l’assistenza di sample.now, che rimane il primo punto di riferimento per qualsiasi richiesta riguardante l’ordine. Per verificare la disponibilità e le modalità di attivazione della protezione, è possibile contattare il nostro servizio clienti prima di completare l’acquisto.

Sì, tutti gli ordini effettuati su sample.now sono coperti da assicurazione durante il trasporto, sia per le consegne su pallet sia per le spedizioni in pacco. La copertura è già inclusa nei costi di spedizione e non richiede alcun pagamento aggiuntivo.

Al momento della consegna, verifica sempre il numero dei colli e le condizioni esterne dell’imballaggio. In presenza di danni, colli mancanti o imballaggi compromessi, accetta la consegna con riserva specifica, indicando il problema sul documento del corriere.

Scatta inoltre fotografie dell’imballaggio, delle etichette di trasporto e degli eventuali prodotti danneggiati, quindi invia la segnalazione attraverso il modulo dedicato, indicando il numero d’ordine. Questa procedura è necessaria per aprire correttamente la pratica assicurativa e valutare la sostituzione della merce.

Tutti i prodotti disponibili su sample.now sono Made in Italy.

La selezione nasce per valorizzare il design, la qualità manifatturiera e l’eccellenza produttiva italiana, con proposte dedicate a pavimenti, rivestimenti, rubinetteria e mosaici.

Ogni prodotto viene scelto per garantire cura estetica, affidabilità tecnica e durata nel tempo, offrendo soluzioni adatte sia agli ambienti residenziali sia ai progetti professionali e contract.

Sì, tutte le piastrelle proposte da sample.now sono di prima scelta e vengono selezionate con attenzione per garantire elevati standard qualitativi.

Per ogni ordine verifichiamo, quando possibile, che i prodotti appartengano allo stesso lotto e presentino tono e calibro uniformi. Questo controllo è particolarmente importante perché tra diverse produzioni possono verificarsi leggere variazioni di colore, finitura o dimensione.

Nei progetti che combinano pavimenti e rivestimenti, prestiamo inoltre attenzione alla compatibilità dei calibri, così da facilitare l’allineamento delle fughe e ottenere un risultato estetico più armonioso. Per dubbi su formati, abbinamenti o posa, il nostro servizio clienti è a disposizione prima dell’acquisto.