Protección del comprador
Trusted Shops è la soluzione di fiducia che integra recensioni, opinioni sui prodotti, sigillo di qualità e garanzia di rimborso a beneficio dei Clienti. Trusted Shops protegge gli acquisti effettuati online con qualsiasi metodoto di pagamento, incluso il bonifico bancario.
Per poter avvalersi di tale protezione, tutti i preventivi personalizzati comunicati telefonicamente o via mail potranno essere convertiti in ordine online. È necessario attivare la protezione attraverso il Trustbadge che compare in basso a destra al momento della conferma dell'ordine.
Trusted Shops
In caso di mancata consegna o di servizio non erogato a causa dell'offerente, il Cliente ha la possibilità di essere rimborsato per un importo massimo di € 2.500 entro 30 giorni dall'acquisto. Per ulteriori informazioni consulta la seguente pagina: clicca qui
Le spese di protezione sono a carico di CASA39. Con l'impiego della tecnologia Trustbadge® solo i Clienti che hanno effettivamente acquistato presso il nostro negozio potranno lasciare una recensione. La vera fiducia è ispirata solo da recensioni autentiche controllate accuratamente dal Service Team di Trusted Shops.
Ebay
Ci si potrà altresì avvalere della Garanzia Cliente eBay, in tal caso CASA39 preparerà un'inserzione personalizzata e l'acquisto potrà essere effettuato direttamente su eBay. Tutte le spese eBay sono a carico di CASA39. In caso di articolo non conforme alla descrizione del venditore o di oggetto danneggiato la Garanzia Cliente eBay copre il costo d'acquisto e le spese della prima spedizione. Tale garanzia è automaticamente inclusa nell'acquisto su eBay. Per ulteriori informazioni consulta la seguente pagina: clicca qui
Carta di credito
Tutti gli acquisti effettuati tramite pagamento con carta di credito sono assicurati fino a 12 mesi in caso di furto o danno accidentale dell'articolo appena ordinato. Per ulteriori informazioni consulta i termini e le condizioni della polizza assicurativa della tua carta di credito.
PayPal
In caso di pagamento tramite PayPal e conseguente ricezione di un oggetto non conforme alla descrizione del venditore o mancata ricezione dello stesso, il Cliente dispone dei requisiti per poter avvalersi della Protezione Acquisti PayPal valida fino a 6 mesi. PayPal rimborserà il prezzo d'acquisto e della prima spedizione. Per ulteriori informazioni consulta la seguente pagina: clicca qui
